Très active en France, Menafinace est une filiale de Credit Agricole Consumer Finance, formé par Sofinco et Finaref.
Collaborant avec Crealfi, elle propose le credit renouvelable, l’assurance, le credit auto et des solutions de financement pour ceux qui souhaitent faire des achats simples ou 3 fois sans frais chez Darty.
Menafinance se démarque par sa possibilité de remboursement anticipé et la simplicité des démarches en cas de résiliation de contrat.
Accès au compte client
L’accès à votre compte est possible sur le site de Darty.
En vous y rendant, vous devez positionner votre curseur sur « Espace Client » en haut à droite de votre écran.
Vous aurez alors l’espace de connexion qui s’affiche.
Espace client – J’ai déjà un compte
Remplissez les cases réservées à la saisie de votre email et votre mot de passe et cliquez sur « Valider ».
Dans votre compte, vous pouvez procéder à un changement d’adresse ou être informé d’un prélèvement de 10 euros s’il a lieu.
Mot de passe oublié
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, vous devez d’abord vous rendre sur le site de Menafinance www.darty.com.
Dans l’espace de connexion à votre compte, vous aurez à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » à côté du bouton de validation.
L’espace de connexion s’affiche de façon plus grande et vous devez cliquer à nouveau sur le lien « Mot de passe oublié ? » et saisir votre mail.
Un problème avec Menafinance ?
S’il arrive que vous noté une anomalie sur votre compte ou n’avez pas satisfaction pour un service, vous pouvez prendre contact avec le service contentieux de Menafinance.
Envoyez votre dossier à l’adresse suivante :
Centre de relation clientèle Ménafinance
Boite postale 70050
77213 AVON Cedex
Tel : 01.69.47.82.81
Vous pouvez également contacter Menafinance en utilisant le numero ci-dessus.
N’hésitez pas à vous rendre sur un forum de banque/finance pour avoir d’autres avis.
Autres aspects
- Rendez-vous sur le site de Darty pour faire votre simulation
- Pour l’achat de votre carte de paiement, allez dans un magasin à Bordeaux ou écrivez à l’adresse suivante :
Agence Ménafinance (E-32)
Rue du Bois sauvage
91038 Evry Cedex - Les sites de Menafinance menofinance.org ou www.massenafinance.com ne sont plus fonctionnels et les services proposés sont désormais accessibles sur www.darty.com.
Bonjour à tous.
Juste une précision pour tous ceux qui se plaigne d’avoir étais prélevé 10€ en plus ou alors que le crédit est remboursé. Vous payez une fois par an la cotisation de la carte qui est de 10€. Celle ci vous est remboursé sous forme de bon d’achat que vous recevrez sur un courrier menafinance. Même si votre crédit est remboursé vous cotisez cette carte une fois par an. Quant à ceux qui on eu un prélèvement de 10€ de plus lors de la première ou deuxième mensualité, c’est aussi cette cotisation.
Bonne journée à tous
Menafinance, j’ai aussi été prélevé de 10€ alors que le crédit est fini depuis 6 mois.
j ‘ai eu un prélèvement de 10 euros à ma banque, de ménafinance alors que mon achat chez darty (télévision ),est remboursé depuis longtemps pouvez vous me donnez des explications .?
j’ai adressé le 22 juillet 2013 pour un virement de 900 euros avec le papillon de bas de facture hors a ce jour rien n’a été viré sur mon compte combien de jour faut il pour ce genre d’opération car moi j ‘ai réglé l’achat de mon frigidaire américain car j’ai travaillé par internet pour l’achat car étant handicapé je ne peut pas me déplacer a Béziers et vue mon age merci de me tenir au courant
j’ai un prélèvement de 10 euros le 28/06/2013 : Je ne comprends pas ce prélèvement, ja n’ai rien acheté chez Darty
Retrait le17/06/2013 DE : 250,00 EUR MENAFINANCE DARTY AMIENS : Bonjour, svp pouvez-vous me préciser à quoi correspond le prélèvement MENAFINANCE ?
je suis en déplacement et j ai pas mon numéro de contrat comment je fait pour avoir un versement de fond
Service contentieux pourri, les femmes au téléphones sont désagréables. En outre, elles se prennent pour des pros.
J’aimerai avoir l’adresse du contentieux à Bordeaux pour me déplacer la-bas.
Crédit à déconseiller.
Crédit magasin Darty au 10/04/2013 : Bonjour, j’ai signé pour un crédit avec une mensualité de 180 euros pour 5 mois. Au 2ème mois Menafinance me débite 190 euros !
Demande renseignement : dossier numéro. On aimerait savoir quand ce termine ce crédit Menafinance a quelle date ?
Demande virement de fond Menafinance Darty : Je m’excuse je comprend pas je demande 1200 eur reçu 48 heures oui ou non dit erreur je demande est ce que valable je peux pas telephoner car pas de portable
Tableau d’Amortissement MENAFINANCE.
Le tableau d’amortissement du crédit à la consommation en cours sous le numéro de dossier.
CARTE DE CRÉDIT DARTY, DARTY LAMPERTHEIM.
J’ai bien reçu la carte de crédit Darty qui m’a été envoyée le 20 mai 2013 avec le numéro valable jusqu’au 05/16.
Par contre je ne pense pas avoir reçu le courrier qui devait précéder cette carte avec le code confidentiel.
De ce fait je ne peux pas utiliser la carte.
Résiliation contrat Menafinance Darty : Bonjour, je dispose d’un compte menafinance suite a un achat et credit pour un ordinateur datant du mois de mars 2011, or je souhaiterais résilier cette carte car je suis toujours prélevé de 10 euros et je ne souhaite plus en faire parti merci. http://menafinance.fr/
Réclamation : Pourriez vous m’expliquer pourquoi j’ai été prélevé en avril de 110€ PRLV MENAFINANCE au lieu de 100€ ? Il doit y avoir une erreur
Fermeture de mon compte Menafinance : Veuillez à partir du 1er mai 2013 fermer mon compte merci de votre obligeance