La banque CREDIT MUTUEL NORD EUROPE dispose d’un site internet www.cmne.fr. Grâce à ce site, elle propose en ligne ses produits et services : crédit, épargne, cartes bancaires, etc.De plus, le site permet à chaque client (particulier, professionnel, entreprise…) de consulter à ses comptes en ligne pour les gérer à distance.
Pour y arriver, vous devez d’abord vous connecter avec vos identifiants comme indiqué ci-dessous.
Consulter mon compte CMNE
Commencez par vous rendre sur le site www.cmne.fr. Lorsque la page d’accueil s’affiche, cliquez sur le bouton « ESP ACE CLIENT » qui se situe en haut à droite.
Vous êtes redirigé vers la page de connexion.
Saisissez alors dans l’espace de connexion qui se situe en haut à droite de la page votre identifiant et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « OK » pour être connecté.
Une fois connecté, cliquez sur le menu « Comptes » pour consulter les soldes de vos comptes et vos documents via internet (relevés de compte).
N. B. Vous pouvez également accéder à votre compte en utilisant l’identification renforcee. Pour le faire, cliquez sur le lien « Autre moyen d’authentification » qui se trouve dans l’espace de connexion, puis suivez les instructions données.
Mot de passe oublié sur cmne.fr
Si cela vous arrive, vous pouvez :
- Contacter l’assistance technique CMNE en appelant le 09 69 39 00 88. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 6h à 22h et les weekends (ou jours fériés) de 6h à 20h
- Demander un nouveau mot de passe en ligne
Dans ce cas, cliquez sur le lien « Codes d’accès oubliés » qui se situe en bas dans l’espace de connexion. Vous êtes réorienté vers une nouvelle page.
Cliquez alors sur le lien « Demander votre mot de passe » qui se situe à gauche dans la rubrique « Particuliers », puis suivez les indications pour terminer.
Quelques adresses utiles
Les adresses ci-après vous permettent d’accéder à des services en ligne du CMNE :
- www.vip-cmne.fr (espace clients jeunes)
- www.cmne.fr/passeport-credit (plateforme dédiée au service d’assurance Passeport)
- www.cmne.fr/etalis (plateforme dédiée au plan de remboursement de crédit ETALIS)
Siège social CMNE
CMNE
4, place Richebé
59800 LILLE