Le Crédit Foncier de France est une filiale du groupe BPCE. Il fournit des crédits et des services relatifs à l’immobilier en France (Nantes, Bordeaux, Marseille…). Grâce à son site internet www.creditfoncier.fr, sa clientèle peut se connecter partout à ses comptes et en effectuer la gestion.
Accès à l’espace client
Pour accéder à votre espace client, vous devez aller à l’adresse https://www.espaceclient.creditfoncier.fr. Saisissez ensuite votre identifiant dans l’espace de connexion, puis cliquez sur le bouton « Valider ».
Dès que le clavier visuel s’affiche, utilisez-le pour saisir votre mot de passe. Cliquez à nouveau sur « Valider » pour vous connecter.
Gérer mon espace personnel
Lorsque je suis connecté à mon espace personnel, je peux :
- Consulter mes prêts en ligne
- Mettre à jour mes coordonnées personnelles
- Suivre l’évolution des dossiers d’emprunt en cours
- Etc…
Mot de passe perdu
Si vous avez perdu votre mot de passe ou votre identifiant, cliquez sur le bouton « Vous avez perdu vos identifiants » sur la page de connexion.
Remplissez le formulaire qui s’affiche, puis suivez les instructions pour obtenir un nouveau mot de passe ou un nouvel identifiant.
N’hésitez pas à contacter le service client immobilier au numéro 0 825 30 30 31 si vous avez d’autres préoccupations. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h.
Autres contacts du service client
Pour prendre contact avec le Crédit Foncier, vous pouvez :
- Envoyer un mail avec https://outlook.creditfoncier.fr
- Envoyer un courrier à l’adresse :
CREDIT FONCIER – Direction de la gestion client
4 quai de Bercy
94224 Charenton Cedex - Appeler le 09 69 39 29 27 dans le cas d’un sinistre ou d’une réclamation d’assurance-vie
Le saviez-vous ?
- Le Crédit Foncier a lancé un nouveau prêt à taux zéro. Pour en savoir plus, allez à l’adresse ptzplus.creditfoncier.fr
- La banque organise des conférences-débats sur l’immobilier. Si vous souhaitez y prendre part, inscrivez-vous en ligne à la page conference-creditfoncier.fr
- Les caisses retraites du Crédit Foncier de France sont disponibles à Paris
- Les avis de recrutement sont accessibles sur le site www.bpce.fr
- Au Cameroun et à Monaco, vous disposez d’une agence du Crédit Foncier
Comment récupérer mon identifiant et le code secret pour mes prêt ?
Prelevement mensuel : bonjour, je suis prélevée mensuellement de 14 euros pour une assurance.
je souhaiterai savoir ce qu’elle couvre et si mon époux est également concerné
Rachat crédit in fine et renégo pour crédit amortissable : En 2003, ENTENIAL m’a accordé un prêt InFine,converti en 2009 par le Crédit Foncier de 188700 € sur 180 mois. Je désire convertir ce prêt en un prêt amortissable sur 10 ou 15 ans. Merci de communiquer les conditions du Crédit Foncier, sachant que je ne désire pas de frais en cas de rachat anticipé, car ce bien risque d’être revendu entre temps.
Credit : bonjour, donc j’ai envoyé un courrier au Crédit Foncier en janvier et je n’ai pas reçu de réponse j’ai beaucoup essayé de les contacter par téléphone et j’ai eu aucune réponse.
Pouvez-vous me demander au Crédit Foncier de me faire parvenir un numéro d’identifiant et code secret concernant le numéro de dossier 06*997N/ref ou la possibilité d’avoir un échéancier concernant ce compte